О магазине

1. Официальный интернет-дилер
Статус официального интернет-дилера говорит о том, что приобретая у нас – Вы гарантированно покупаете оригинальный инструмент в полной заводской комплектации, а не подделку. Список дилеров можно проверить тут: http://makita.ru/dilers
2. Авторизованный сервисный центр (АСЦ)
Мы имеем собственный Авторизованный Сервисный Центр. А значит, у нас Вы можете купить не только инструмент, но и запасные части, редкие принадлежности и оснастку к нему, обслужить или отремонтировать инструмент по гарантии или платно. Также в нашем АСЦ можно оформить заявления на полную замену инструмента на новый в рамках «Закона о Защите прав потребителей». Список авторизованных АСЦ можно посмотреть тут: http://makita.ru/show_service
3. Заполненный гарантийный талон
При покупке Вы получаете ЗАПОЛНЕННЫЙ официальный гарантийный талон, по которому можно произвести ремонт по всей России. Только заполненный гарантийный талон принимается для ремонта по гарантии.
4. Возврат 14 дней
Мы идем на встречу клиентам, и можем принять назад или обменять купленный у нас инструмент, если он не был использован, несмотря на то, что электроинструмент включен в список технически сложных товаров, не подлежащий обмену и возврату в 14-ти дневный срок.
5. Мы работаем и доставляем сами, без посредников
Все платежные и отгрузочные документы оформлены на нашу организацию, а не на чужие логистические или транспортные компании. А это значит, что в случае вопросов — у Вас прямая связь Покупатель-Продавец. Это всегда важно при решении всех вопросов, а не только Купли-Продажи.
6. Проверка товара и комплектации бесплатно
Наши курьеры и складские работники БЕСПЛАТНО дают возможность проверить комплектацию и работоспособность инструмента перед оплатой (если это физически возможно в условиях приемки). Курьеры всегда заранее примерно за час до приезда звонят клиенту, а с утра мы отправляем информационные SMS с контактными данными курьера.
7. Бесплатная парковка на закрытой территории, рядом с метро
Наш пункт самовывоза находится по юридическому адресу, в 5 минутной шаговой доступности от метро Аннино. Если Вы на автомобиле, то удобная, всегда свободная парковка на закрытой территории офисно-складского центра БЕСПЛАТНО для наших клиентов. Самовывоз работает по будням с 9 до 19 и в субботу с 8 до 12. Удобная транспортная развязка позволяет приехать и уехать от нас в любом направлении.
8. Самовывоз бесплатно
Самовывоз товара бесплатно, по цене сайта. Никаких скрытых доплат. Цена на самовывоз и на доставку одинаковая. Работа без обеда и перерыва, приезжайте, когда Вам удобно.
9. Доставка до терминалов ТК бесплатная
Доставка в терминалы ТК ПЭК и ТК Деловые линии – бесплатно при заказе от 3000р. До остальных всего 300р. Можете направить курьера к нам в офис и он заберет их, если Вам так удобней!
10. Конкуренты?
Часто не имеют и половины данных преимуществ. Незаполненный гарантийный талон почти всегда. Большинство требуют доплаты за каждый чих (проверка, самовывоз, страховка, пожертвования и прочая чушь, даже открыть инструмент нельзя — платно). Курьеры у них звонят по факту (здравствуйте, я под дверью)
    • До сих пор встречаются магазины без пунктов самовывоза, или с самовывозом по завышенным ценам. Самовывоз далеко за МКАД с тяжелой транспортной доступностью ставит под вопрос (а есть ли он там). Заполненный гарантийный талон – откровенная редкость, а это причина отказать в гарантии (некоторые ОЧЕНЬ ИЗВЕСТНЫЕ магазины вобще не выдают гарантийный талон, а СЦ по чеку гарантию не делает).
    • Доставка через наемную логистику означает, что документы оформленные на Транспортную компанию, а значит в случае проблем – предъявить претензии просто некому.
    • А еще интернет, особенно доски объявлений, просто кишат подделками разного качества.